Op deze pagina vind je verwijzingen naar veelgestelde vragen over diverse onderwerpen met betrekking tot de TouchToTell en hoe je ons kunt bereiken.
Vereisten
Systeemvereisten?
- iPad , iPad mini of iPad Pro
- IOS 12 en latere versies
Ik zie niet dezelfde functies als in de App Store op de afbeeldingen weergegeven wordt. Hoe kan dit?
U gebuikt mogelijk een oude iPad met een IOS versie die lager is dan de systeemvereisten van de nieuwste TouchToTell-versie of u heeft lang uw iPad niet ge-update. Apple geeft u de mogelijkheid een oudere versie van TouchToTell te downloaden. Een oude versie die nog ondersteund wordt door een oudere IOS-versie van Apple. Dit betekent dat u niet van alle nieuwe functionaliteiten en verbeteringen gebruik kunt maken.
Oplossingen zijn het updaten van uw IOS-versie van uw iPad of als u niet meer kunt updaten omdat uw iPad te oud is, dan kunt u kiezen voor een jongere iPad zodat u de nieuwste versie van TouchToTell kunt downloaden of uw huidige TouchToTell-app kunt updaten vanuit de Appstore-app op uw iPad.
Let op: Oude iPads ( > dan 5 jaar) kunnen trager werken. Gebruikt u niet veel content dan hoeft dat in TouchToTell geen probleem te zijn. Wanneer u veel foto’s en filmpjes wilt gebruiken in de TouchToTell-app raden wij u aan om een iPad te gebruiken van 2019 en jonger.
De app die gedownload wordt vanuit de Appstore-app op de iPad is een lite-versie met beperkte toegang . De volledige versie kunt u 30 dagen uitproberen door een mailtje te sturen naar info@touchtotell.com. U ontvangt een proefaccount per mail binnen 3 werkdagen. Het proefaccount stopt vanzelf. U zit nergens aan vast.
Kan ik de TouchToTell gebruiken op mijn tablet?
De TouchToTell-app is alleen te downloaden en te gebruiken op een iPad / een iPad mini of een iPad Pro.
Er komt helaas geen Android-versie. Deze keuze is gemaakt zodat we u een stabiele kwaliteit kunnen garanderen.
Kan ik de TouchToTell op een iPhone of Mac gebruiken?
Nee, de TouchToTell is speciaal ontwikkeld voor een iPad , iPad Mini of iPad Pro zodat alle afbeeldingen duidelijk zichtbaar zijn en de app TTT onderweg gebruikt kan worden.
WANNEER HEB IK EEN INTERNETVERBINDING NODIG?
1. Je hebt internet /wifi nodig als je de app downloadt op je iPad
2. Je hebt internet /wifi nodig als je updates wilt binnen halen
3. Je hebt internet /wifi nodig als je de handleiding vanuit de app TTT wilt raadplegen
Voor het aanpassen en gebruiken van de TouchToTell heb je geen internet nodig!
INSTALLEREN / UPDATES?
Het installeren van de TouchToTell software doe je rechtstreeks op je iPad. Dit kan via onze website en via de Appstore-app, te vinden op je iPad.
Hoe update je apps op je iPad? Er zijn 2 manieren.
Volledige uitleg zie link onderaan:
IS HET MAKEN VAN EEN RESERVEKOPIE MOGELIJK?
Reservekopie
Sla regelmatig een reservekopie van de inhoud van de betreffende iPad op
Zodat je altijd alles terug kunt plaatsen incl de inhoud van de app TTT mocht het apparaat bijvoorbeeld kapot gaan
Zie
ReservekopieHoe kun je zien dat ook de inhoud van TouchToTell wordt opgeslagen bij een reservekopie? Ga op de iPad naar:
– ‘Instellingen’
– ‘Apple id, iCloud..’
– ‘iCloud’
– ‘Beheer opslag’
– ‘Reservekopieën’
– De iPad die gebruikt wordt kiezen: ‘Deze iPad’
-Je ziet allerlei apps en kunt tikken op ’Toon alle apps’
Daar staat de TouchToTell tussen.
Je ziet ook het aantal mb erbij staan.
Als je nu een aantal plaatjes/foto’s toevoegt aan de TouchToTell-app en opslaat, dan zie je ook dat het aantal mb dat opgeslagen wordt in de reservekopie , omhoog gaat.
Hoe voorkom ik dat een app per ongeluk van de iPad verwijderd wordt?
Voorkom dat een app onbedoeld weggegooid wordt:
Ga naar ‘instellingen’ van de iPad. Ga naar ‘schermtijd’ en kies ‘mijn apparaat’. Zet beperkingen op AAN. Kies ‘iTunes en Appstore’ in ‘instellingen’. Kies ‘Apps verwijderen’. Kies ‘Sta niet toe’.
Algemene vragen
Wat kan ik allemaal met de gratis versie TTT?
Gratis:
De eerste 17 van de ruim 100 vaste oefeningen plus 2 eigen samengestelde oefeningen met eventueel eigen materiaal.
De praatplaat met mogelijkheid om 12 afbeeldingen te plaatsen, aan te passen en te wisselen. De praatplaat kan vervangen worden door een andere categorie.
De categorie eten en drinken met de mogelijkheid om 12 afbeeldingen te plaatsen, aan te passen en te wisselen. De categorie kan vervangen worden door een andere categorie.
In het fotoalbum kun je 2 albums plaatsen met max 3 foto’s per album.
De functie ‘Klanken’
De functie ‘Selectie’
De functie ‘zinnen’ en de functie ‘Tekst naar spraak’ zijn niet te gebruiken in de lite-versie.
De synthetische stemmen van Acapella zijn niet te gebruiken in de lite-versie.
Wat kan ik allemaal met de betaalde versie TTT?
- Functie Tekst naar spraak . Wat getypt wordt, wordt uitgesproken.
- Dubbele tekstinput. Het label kan een woord weergeven terwijl er toch een hele tekst uitgesproken kan worden bij aanraking Wordt alleen de naam ingevuld, dan wordt deze uitgesproken. (in de volledige versie).
-
Vul je alleen een naam in zonder afbeelding, dan verschijnt de tekst in een button met geluid er achter ( in de volledige versie). Natuurlijk kun je ook altijd zelf inspreken.
-
Wordt er maar 1 view gebruikt zonder categorieën, dan is de rode balk niet meer zichtbaar. Zodra er een categorie toegevoegd wordt, verschijnt de rode balk.
-
De TouchToTell is ook volledig in tekstbuttons, zonder afbeeldingen, te gebruiken op alle niveaus.
-
Meer dan 30 starters-profielen van woordniveau tot zinsniveau.
-
Meer dan 100 oefeningen van TouchToTell.
-
Je kunt onbeperkt eigen oefeningen maken op eenvoudige wijze.
-
Kernvocabulaire met meer dan 2500 woorden van TouchToTell en professioneel ingesproken stemgeluid in de
app offline.
-
Duizenden geselecteerde foto’s, illustraties, picto’s en 3d symbols online rechtstreeks in de app.
-
Natuurlijk is elke afbeelding te verwijderen, te verplaatsen, te vervangen door eigen afbeeldingen of foto’s en eigen geluid.
-
Onbeperkt aantal communicatieprofielen te bewaren en te delen.
-
Bediening met 1 draadloze knop mogelijk.
-
Keuze tussen grote of kleine afbeeldingen per profiel.
-
Foto-album in de app!
-
Functie: Selectiebalk waarin gevarieerd kan worden.
-
Vaste zinnen maken, bewaren en gebruiken.
-
Alle stemmen van Acapela bij volledige toegang inclusief de kinderstemmen (op verzoek).
Kan ik de volledige versie van TouchToTell uitproberen?
Vraag een vrijblijvende gratis proefperiode van 30 dagen aan:
Wordt de app vergoed door de zorgverzekeraar?
Wanneer een cliënt of leerling de TouchToTell als communicatiehulpmiddel nodig heeft om zich te kunnen uiten wordt de TTT in zijn geheel vergoed.
Advies: Regel de aanvraag zo vroeg mogelijk in het leerproces/ in de behandeltijd zodat er optimaal getraind kan worden onder begeleiding en zodat het communicatiehulpmiddel functioneel gebruikt kan worden.
Meer info kun je aanvragen via :
ContactKan ik de basiscursus TouchToTell volgen?
Er is een geaccrediteerde basiscursus van TouchToTell voor logopedisten en ergotherapeuten. De cursus is ook geschikt voor andere therapeuten, leerkrachten en persoonlijk begeleiders die met TouchToTell te maken hebben of krijgen.
In deze cursus leer je de uitgebreide mogelijkheden van TouchToTell kennen en leer je hoe je deze kunt inzetten om je cliënt optimaal te begeleiden. Je leert hoe je TouchToTell op verschillende manieren kunt gebruiken ter bevordering van spraak en taalbegrip en hoe je de cliënt of leerling kunt stimuleren zelf te oefenen.
https://rdgkompagne.nl/basiscursus-touchtotell/
De basiscursus kan, op verzoek, op locatie gegeven worden bij minimale deelname van 5 personen.
Is er een handleiding?
Een snelstart-handleiding in pdf : Handleiding
Zie ook de diverse onderdelen onder ‘UITLEG APP’ in het hoofdmenu van deze website.
Inhoudelijke vragen
Kan ik een communicatieprofiel delen?
Ja dat kan. HOE WERKT HET?
Stap1: Ga naar de 3 streepjes rechtsonder in het scherm. Het ‘wijzigmenu’. 3x tikken.
Stap 2: Kies voor profielen.
Stap 3: Kies het profiel dat je wilt delen en tik op de blauwe button ‘Delen’.
De rest wijst zich vanzelf. Op het mailadres van de ontvanger komt een unieke code binnen.
Stap 4(ontvanger): Kies in ‘Profielen’ het ‘plusteken’ rechtsboven en kies ‘Inladen’ . Voer de unieke code uit de mail in. Het communicatieprofiel wordt ingeladen .
Kan ik op afstand meehelpen aan het invullen van het persoonlijk communicatiehulpmiddel?
Ja ,dat kan.
DELEN CONTENT M.B.V. MANTELZORG
Het is mogelijk om de betaalde softwarelicentiecode in te voeren op 1 andere iPad. Op de vorige iPad gaat de TouchToTell-app dan over in de lite-versie met beperkte toegang nadat de app is uitgezet. Wanneer de licentiecode opnieuw ingevoerd wordt is volledige toegang weer mogelijk en zal op de andere iPad weer overgegaan worden tot de lite-versie . Dit betekent dus dat het mogelijk is voor familie e.a. om het communicatieprofiel aan te passen met persoonlijk materiaal en te delen zonder de volledige versie van de TTT te hoeven kopen.
LET OP:
Zie je niet meteen de volledige versie ga dan naar ‘Profielen’ en tik een profiel aan.
Zorg er wel voor dat je softwarelicentiecode alleen tijdelijk gebruikt kan worden door iemand die direct betrokken is zodat de eindgebruiker zelf nooit het recht op toegang verliest. Dit valt onder eigen verantwoording.
NB: Bij onrechtmatig gebruik van de softwarelicentiecode op diverse iPads tegelijkertijd wordt de code geblokkeerd en wordt er contact opgenomen met de eigenaar.
Is het ook mogelijk om met een gevuld communicatieprofiel te beginnen?
Ja, dit is mogelijk in de betaalde versie van TouchToTell.
Zie verder:
Bottom-Up of Top-Down starten?Hoe spreek ik geluid in?
In de nieuwste versie van TTT (1.4 ) hebben we het opnemen van geluid , op verzoek, aangepast. Wanneer je de Button vasthoudt, start de opname. Als je de Button los laat stopt de opname.
In de oude versie van TTT (1.3 en ouder) raak je de Button alleen aan en laat los, waarna de opname start en raak je de Button opnieuw aan om te stoppen.
Zie ook ‘Inhoud wijzigen’ onderaan.
Je selecteert een afbeelding en tikt op het potloodje om geluid aan te passen of in te spreken.
Bij beginklank spreek je alleen de eerste klank of de eerste klanken in.
Bij hele woord het hele woord of, na wens, een hele zin.
Tip: Een opname zingen ( in plaats van spreken) van het woord of de zin kan stimulerend werken bij het aanleren of (her)vinden van een woord.
De uitgebreide #kernvocabulaire van #TouchToTell heeft mannelijke en vrouwelijke ingesproken klanken en audio van ieder woord. Ook deze woorden kun je aanpassen indien wenselijk.
Problemen?
Waarom heb ik geen geluid als ik op een button tik in de TouchToTell?
Geen geluid in de TouchToTell? Check het volgende:
- Er is toestemming nodig tot de microfoon. Zie de ‘instellingen-app’ op de iPad – Ga naar ‘algemeen’ – Scroll naar beneden naar de TouchToTell-app- Selecteer deze en zet de microfoon op AAN. Staat de microfoon al aan check dan het volgende:
- Is een synthetische stem geselecteerd? (Voor alle klanten vanaf 2020) Kies het menu voor de begeleiding (de 3 streepjes rechtsonder) – Kies ‘mijn profiel’ – Kies ‘synthetische stem kiezen’ – Kies een Taal- Kies een stem uit het scroll-bare menu – Kies ‘opslaan’ rechtsboven in de view – Kies nogmaals ‘opslaan’ rechtsboven. Zie verder pagina 5 van de handleiding
- Zelf inspreken en geen geluid horen? Het kan zijn dat er bij de beginklank is ingesproken. Spreek dus in bij het ‘hele woord’.
Mijn vraag staat er niet bij
Staat je vraag (of antwoord) niet tussen de veelgestelde vragen, dan kan je je vraag aan ons stellen via het contactformulier.